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买二手房怕踩坑?现在不用担心了,重庆有了中介承诺服务标准

时间: 2019-11-08 11:08:08

近年来,二手房市场中的假房供应、中介机构支付的差价和房屋渗漏等问题给许多购房者带来了困扰。但是现在,这些问题有望得到解决。9月24日,壳牌房产搜索有限公司在重庆联合成立10多家房地产经纪公司,并公开发布二手房安心服务承诺,试图通过行业自律解决服务“痛点”,让买家在购买时能够理解并感到放心。

现场,重庆市消费者权益保护委员会投诉部主任于君表示,此次全市10多家房地产经纪公司联合发布服务承诺,预计将在二手房市场发挥主导作用,通过行业自律净化房地产中介服务,让消费者有明确信心购房。

浪费时间和精力,二手房交易的“痛点”

业内人士表示,随着互联网的快速发展,它为信息传播提供了便利,越来越多的购房者选择通过互联网找房子。然而,在房地产经纪行业激烈竞争的背景下,一些经纪公司会发布一些虚假的房屋信息,以体现其优势。例如,降低价格,改善公寓大小。甚至,一些从未被发现的假房子也会被释放。

重庆梁平的小刘遇到了这种情况。他告诉上游新闻,重庆商业新闻,他在江北区工作。今年早些时候,当他和他的女朋友打算买一栋二手房作为婚房时,事情发生了。“房子离元阳轻轨站步行十多分钟。高楼层的两居室公寓售价超过100万元。在比较了几个地方后,我和父母讨论了我会选择这个公寓作为我的第一选择,并在周末带父母去现场。"

然而,当他们到达现场时,负责接待小刘的房地产经纪人说,“高楼层的房子都卖了,只有两个低楼层的房子,价格相差不大”,并极力推荐他们。

小刘突然从视野开阔的高楼层变成了10楼以下的低楼层。他不能接受。他觉得自己遇到了一个“假房子”,浪费了时间和精力。

他给记者算了一张账单。他的父母从梁平来到了主要城市。他们花了将近半天时间往返于近300元的高速铁路,然后到主要城市换乘轻轨。"满怀期望,结果令人失望。"

此外,在二手房交易中,由于信息不对称、员工素质参差不齐以及房地产经纪公司的服务缺陷,购房者往往会遇到信息不全导致无法过户、中介造成价格差异、房价高于市场价格、购房后才发现漏水、原业主拖欠物业费等问题。

“近年来,对二手房交易的投诉时有发生,投诉数量呈上升趋势。”重庆消费者权益保护委员会投诉部主任于君告诉记者。

规范二手房市场需要监管和行业自律。

于君说,许多问题,如大量的假房和中介支付的差价,损害了许多购房者的合法权益。为了有效保护购房者的合法权益,需要监管和行业自律。

24日,重庆11家房地产经纪公司针对二手房交易服务的“痛点”,向消费者发布了多项服务承诺。

其中,德友、恩菊、百盘汇、夜香房地产、尊信石祥、富民油坊、唐珂房地产、季芳、六合房地产、中环房地产宣布了五项服务承诺,包括房地产和对假房的100%补偿。不吃差价,双倍返还;财产欠款、预付款;如果所有权转让没有正当理由,赔偿将为100元。如果交易失败,居留费将被退还。

重庆连锁店宣布12项服务承诺。重庆连锁店副主任宋梅说,具体措施包括真实住房和每假100元的赔偿。如果交易失败,佣金可以退还。如果所有权转让没有正当理由,赔偿将为100元。房屋筛选、最高回购价等八项二手房服务承诺,以及事故房、退款双倍提成;无权出租、垫付损失;四大租赁服务承诺,包括免费续约。

据统计,从2018年1月到2019年8月,重庆链家的服务补偿承诺已经达到5000多万英镑。

发布服务承诺的房地产经纪公司表示,为了确保上述服务承诺能够向购房者兑现,他们还在网站和门店公布了投诉电话号码,并在公司内部成立了一个机构来监管门店和员工。"如果消费者遇到公司商店和员工不履行服务承诺,他们可以提出投诉。"

于君指出,重庆已有10多家房地产经纪公司发出服务承诺,预计将在二手房市场发挥主导作用,通过行业自律净化房地产经纪服务,让消费者有明确的信心购房。

重庆市国土资源房屋评估经纪协会副主席赵洁当场表示,他希望更多的房地产经纪公司和行业协会共同努力,促进房地产经纪行业健康、蓬勃发展。

上游新闻,重庆商报记者岳薇

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